保護者とのよりよい関係づくり

現在の保育業界で「保護者対応が難しくなっている」と言われています。しかし、
なにもトラブルが発生しない園やクラスももちろんあります。これは、保護者が園
次第・先生次第で「いい保護者」になったり、「よくない保護者」になったりする
からです。保育士の、少しの気持ちの持ちようで、子どもと保護者と分かち合えるこ
とができるのです。

1. 相手の主張や判断基準を受け止めようとする態度 ・ 姿勢 ・ 考え方の大切さ
2. コミュニケーションには明確な意思表示がいることの大切さ
3. 日ごろからのコミュニケーションを円滑にしておくことの大切さ
4. 保護者が心から話したいと思えるよう、聞き上手になることの大切さ

---