コミュニケーションを大切に頑張ります! - スタッフインタビュー

スタッフインタビュー

No.03  介護助手

今回は介護補助のお仕事をされて3ヵ月のスタッフさんです!市内の3施設を、シフトで回られるそうです。
お仕事終わりで、お子さんのお迎え前という忙しいタイミングでお話をお伺いいたしました!
それでは、どうぞ!

ライン
スタッフさん
★こんにちは。本日はよろしくお願いいたします。
こんにちは。よろしくお願いいたします。
★まず最初にお仕事の内容や職場について教えていただけますか?
医療法人の介護施設などでのお仕事になります。業務の内容としては、お掃除や利用者さんの誘導、入浴の補助などです。
★では今のお仕事のご経験はどのくらいになりますか?
実はまだ3ヵ月なんです。もう覚えることがいっぱいで!
分からないことは実務の中でどんどん先輩たちに聞いていかないとダメなんですけど、「今はお忙しいかな」とか思っていると聞きそびれたりもします。
★タイミングが難しかったりしますよね。このお仕事に就こうと思われたきっかけはなにかありますか?
父が胃がんになったことがきっかけです。どんどん食が細くなり自力で立てなくなって、なにをどうすればいいのか母と困ってしまって。じゃあ勉強してみようと思い立ったんです。あと主人が転勤族なので、資格があるとどこでも活かせるし、ブランクがあっても勤務できるかなと思って挑戦してみました。
★そういえば介護職員初任者研修を修了済と伺っていますが、資格の勉強と、実務では異なりますか?
もう全く違いました!座学に加え、研修中には実技として研修生同士で介助の勉強などもしたのですが、なかなか学んだとおりには上手くできませんでした。「職場で経験して、家に帰って資格勉強の際に使ったテキストで復習して」、を繰り返すしかないのかなと。。。
★なるほど…ではこのお仕事の中で、困ったことや難しいと感じることはありますか?
いっぱいあります。たとえば、おむつをかえる時などに難しいと感じます。
体を傾けて一度浮かせてかえたりするんですが、それがすごい重みを感じたりして、なかなかうまくできなかったりします。ベテランの方がテキパキとこなしておられるので、本当にすごいなと勉強させていただいています。
★実践あるのみなんでしょうね。ではこのお仕事をしていて嬉しかったことや印象に残っている事はありますか?
まだ経験としては短いですが、すごく印象に残っている事があります。
認知症の利用者の方が多い中で、私の顔を覚えてはいないだろうと思っていた利用者さんが、ある時私のことをはっきり覚えていてくれたんです。不思議に思って尋ねると、「目を見ればわかる。優しい目をしているから。」と言っていただきました。本当かなぁなんて思う一方で、すごく嬉しかったです。
また初めて「ありがとう」と言ってもらえた時のことは忘れませんね。部屋のお掃除だけなんですけど、そんな風にお礼をいっていただけると、頑張ってよかったなと思います(笑)
★そんなふうにいってもらえるとやっぱり嬉しいですね!では成長したなと感じられる点はありますか?
まずは掃除が上手くなりました(笑)
あとは利用者さんへの声掛けが、だいぶできるようになったかなと。「おはよう」「今日はどう?」といった日常の会話ができるようになってきましたね。
最初は「寝てるし、起こしちゃダメかな」とそっと扉を閉めたりしていたんです。でもやっぱり朝は起きなきゃいけないし、起きてもらえるように声かけをしています。
★私も寝ていたら邪魔しちゃダメかなと思ってしまう気がします。そのまま寝かせてあげるとやっぱりダメですか?
そうですね。夜は昼ほどの職員がいないので、日中起きて夜に寝る規則正しい生活を送ってもらいたいというのがあります。
★なるほど。いろんな意味で規則正しい生活は大切ということですね。
ほかに働く中で気を付けていることや、心がけていることがあれば教えてください。
これは介護職員初任者研修の勉強中にも習ったことなんですが、「こけないこと」「すべらないこと」を気を付けています。
★勝手なイメージですが、床がツルツルで滑りやすそうな気がしますが。。。
そうなんです。足が弱かったり、靴の履き方が甘かったりすると、バランスを崩しやすくなるので、そっと支えるようにしています。
でも甘えて自分で歩かず、頼ってくる方もおられるので、「必要な補助」と「歩ける人の甘え」を見極める目も養っていかなくてはと思います。
★手を出しすぎるのも、あまり良くないんですね。では今後チャレンジしたいことはありますか?
今は掃除をはじめ補助的な業務が多いので、経験を積んで介護業務をメインにできるように頑張っていきたいです。 あと今考えているのは、3年間実務経験を積んで、介護福祉士の勉強をしてみたいな、と。
★介護福祉士は国家資格ですよね!たしかに取得するとより幅広い業務ができそうです!でも国家資格なだけに、より難しそうなイメージがあります。
聞くところによると、やっぱり時間もかかるし難しいみたいです。

★それでも経験を積んで、新しいところに挑戦してみよう!という目標があればより頑張れそうですね。ちなみにオススメのリフレッシュ方法などはありますか?

挑戦したい目標
お休みに家族と近所の公園に行ったりでしょうか。犬を飼っているので散歩も兼ねつつ、よく行きますね。
★なるほど!お子さんも小さいとお伺いしましたし、外でのびのびするの もいいですね! では最後に「現場で働いてみたい!」と考えている方へ のメッセージをお願いします!
楽しくてやりがいがあります!他のスタッフさんや利用者さんと、コミュニケーションがとれたら大丈夫!
私も利用者さんの伝えたいことをきちんと聞いて実践するようにしています。そうすると笑顔になってもらえるので、そこを大切にしていくのが一番なのかなとも思います。
★今日はお仕事終わりのお疲れのところ、たくさんお話をありがとうござ いました!!
こちらこそ、ありがとうございました。
明るくて優しい雰囲気の中に、「日々緊張です」という本音もちらり。
いろんな悩みや反省点についてお話しながらも、「もっと仕事をしてみたい!」という意欲をすごく感じることができました。これからコミュニケーションを含め経験を積んで、ぜひ「介護福祉士」を目指して頑張っていただきたいなと思います。
本当にありがとうございました!
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