アシスタントの予定が、いつの間にか主担当に!与えられた仕事は“素早く正確に”がモットー - スタッフインタビュー

貿易事務補助

貿易事務補助 - 各種雑貨の輸出業務

★こんにちは!今日はよろしくお願いします。
こちらこそよろしくお願いします。
★まず初めに、○○さんのこれまでの職歴と、当社のお仕事に就かれた経緯について教えて下さい。

はい。私の生まれは沖縄で、高校がアメリカンスクールだったのでアメリカ人の友人もいて、日常的に英語に接する機会が多かったんです。それで、将来的には英語を使った仕事をしてみたいと考え、ビジネススクールに通うために上京し、そこで貿易実務を勉強しました。スクール卒業後は鉄鋼会社に就職して、貿易事務の仕事に就きましたが、スクールの教科書に書いてあったことばかりで、すごくやりやすかったです。ただ、扱う商品が鉄鋼材でなかったら、もっと楽しく仕事ができただろうなって思います(笑)。
その後は、いくつかの貿易関係の仕事を経験し、スクールのクラスメイトであった主人と結婚しました。出産等をきっかけに暫く仕事から離れていたのですが、性格的に常に働いていたい方なので、スマホのタウンワークネットで求人広告を見つけて応募させてもらいました。育児の関係もあって、補助業務でパート勤務というのが応募するきっかけになりましたね。入社して、早くも1年半が経過しました。

貿易事務補助のスタッフさん

★ありがとうございます。それでは、今のお仕事の内容について教えて頂いてもよいですか?
はい。土日祝がお休みで、勤務時間は9時から16時までです。開発部門に所属していて、会社の本業である、電気機械器具の卸売にかかわる取引先の各種商品を、海外に輸出する手続きを行っています。コレポン(現地との電話やメールでのやりとり)、見積書の発行、船積み書類の作成など、初めはアシスタント業務だったんですが、メインの担当者が退職されてからは、大半の業務を私1人に任せられるようになって、今はとっても自由な環境です(笑)。なので、自主的に仕事の日報を作成して、社長、常務、部長の3人に送るようにしています。
★そうなんですね。以前にも貿易事務のご経験があるとのことで、今回は扱う商品も違うと思いますが、やりがいという面に関してはどうでしょうか?
そうですね、取引先の業種が多岐にわたっていて、例えば、皇室ご用達の某有名食器メーカーから、バブルシャワーや断熱塗料のメーカー・・・など、ユニークで好奇心をそそられる商品が多くて、今回は扱っていて楽しいですね。
★それは良かったですね。ところで、スタッフさんにインタビューする際はいつもお聞きしているのですが、仕事で印象に残っているミスや、逆に、達成感を味わったエピソード等があれば教えて頂きたいのですが。
ミスは特にないと思います。自覚していないだけかもしれませんが(笑)。というのも、わからないところは勝手に判断せずに、日報や電話で確認をとってから行うようにしていますから。あと、未だ達成感を味わうところまではいっていないのですが、今、カナダの会社と月間5,000個の商品の輸出契約がまとまりかけていて、契約書を作成している段階なんです。まとまれば月数千万円の売上高になり、ワクワクしているところです。
★それはワクワクしますね。○○さんの仕事の進め方や先方とのやりとりが的確だったのかもしれませんね。
タイミングがよかったんだと思います。最近は品質の良い日本製品に関する問い合わせや引き合いが多いのですが、値段が高いので、なかなか手を出せない業者も多いようです。そういった中で、忙しくても、問い合わせに対しては、できるだけ早く返信するよう心掛けていています。今回のカナダの件も、サンプル商品の発送が大変早いと先方からお褒めの言葉を頂きました。
★素晴らしい!そこが信用に繋がって契約に至ったのかもしれません。
そういって頂けると嬉しいですが、問い合わせにスピーディーに回答することは、前職の会社の方針で学んだことで、今でも身についています。それに、その日にできる仕事はその日のうちに終わらせたいという私の性格もあります。(笑)
★なるほど、すごく参考になります。ところで、貿易事務に関する資格等はお持ちですか?
いいえ、英検2級を持っているだけで、貿易事務に必要なビジネス英語は、仕事を通じて少しずつ学びました。
★そうですか。ところで、職場の雰囲気はどうでしょうか?
全員で20名程度の職場で、私よりも年下の女性が多いんですが、昼休み等、年を忘れて仲よくさせてもらっています。それから、一食300円で注文できる昼のお弁当が、ボリュームがあって美味しいんです。お弁当を持ってこられる方もいらっしゃいますが、私はこのお弁当が気に入って毎日食べています。立場的には、派遣スタッフとはいっても、特別視されることもなく、逆に専門職的な仕事をしているせいか、社長以下、上層部の方と接する機会も多く、大変親切にしてもらっていて満足しています。
★仕事の中身も重要ですけど、人間関係を含めた職場の居心地も、長く続けるには大事なポイントですよね。
そうなんです。それと、私の場合、下の子どもが少し体が弱くて、毎月一度は熱を出すので、どうしてもお休みをいただかないといけないこともあって、その点に関しても、すごく理解してもらっていて助かります。
★そこは助かりますね。しっかりお仕事をこなされるから、信頼されている証拠だと思いますよ。さて、お仕事の話はこれくらいにして、ご家族の状況や休日の過ごし方についてお伺いしてもよいですか。
はい。家族は主人と小学校3年生の長女と、今話した3歳になる長男の4人暮らしです。あと、ビーグル犬と柴犬のミックス犬を一匹飼っています。子供が小さいので、今は休みの日も買い物以外に、出かけることはほとんどありませんが、来月の夏休みに、家族そろって、沖縄の実家に帰るのが楽しみです。
★帰省が待ち遠しいですね。○○さん、色々お話を伺っているとあっという間に時間が過ぎました。最後に、これから貿易事務の仕事を探そうとされている方へ、○○さんからアドバイスを頂きたいのですが。

貿易事務の仕事をはじめる方へのアドバイス

そうですね、使用する外国語の種類は当然ですが、輸出業務なのか輸入業務なのか、どのような商品を扱うのかなどを、しっかり調べたうえで応募された方がいいと思います。また転職される場合は、以前に輸出業務を経験したので、今回は輸入を経験しようとか、あえてチャレンジしてみることで、自分のキャリアアップにも繋がると思います。 とにかく顔は見えないですが、色々な国の人達と交流できるのが、この仕事の醍醐味だと思います。頑張って下さい。

★○○さん、今日は、貴重なお昼休みの時間の中で、色々とお話を聞かせて頂いて、本当に有難うございました。
こちらこそ、有難うございました。

アメリカンスクールご出身ということも関係があるのでしょうか。思ったことを、感じたままに明るく話されている様子を伺っていると、つられてポジティブな気持ちになってきます。持ち前のチャレンジスピリットを活かして、これからも頑張って下さい。